Политика конфиденциальности

Дата публикации: 3 июля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сервиса PackMyFace, доступного по адресу app.packmyface.pro (далее — «Сервис»).

Оператором персональных данных является самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Сметанников Владимир Михайлович, ИНН 131502783359 (далее — «Оператор»). Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: noreply@packmyface.pro.

Используя Сервис (проходя регистрацию, загружая фотографии, оплачивая заказ), пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях. Если вы не согласны с Политикой — не используйте Сервис.

1. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю Сервиса.
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

2. Какие данные мы обрабатываем

• При регистрации: адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша, Оператору он неизвестен), по желанию — имя.
• Для создания стикеров: фотографии (изображения), которые вы самостоятельно загружаете, и созданные на их основе изображения-стикеры.
• При оплате: сумма, статус и идентификатор платежа; для формирования кассового чека (Федеральный закон № 54-ФЗ) — адрес электронной почты. Данные банковской карты Оператору не передаются и им не хранятся — их обрабатывает платёжный сервис (см. раздел 5).
• При получении пака в Telegram: идентификатор и имя пользователя Telegram (если вы привязываете аккаунт).
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и данные систем веб-аналитики (см. раздел 6 и Политику в отношении cookie).

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация пользователя, ведение личного кабинета;
• создание стикеров по загруженным фотографиям и выдача готового пака;
• приём оплаты и формирование кассовых чеков;
• направление сервисных уведомлений (подтверждение почты, статус заказа) на указанную почту;
• поддержка пользователей и обработка их обращений;
• обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение Сервиса, в том числе через веб-аналитику в обезличенном виде.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка осуществляется на основании: согласия пользователя, данного при использовании Сервиса; договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является пользователь; а также требований законодательства РФ (в частности, № 54-ФЗ в части кассовых чеков). Обработка ведётся с соблюдением Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Обработка загруженных фотографий

Загруженные вами фотографии используются исключительно для создания стикеров по вашему запросу и не используются для распознавания или идентификации личности, не передаются третьим лицам в рекламных целях и не публикуются. Создание изображений выполняется в автоматическом режиме с привлечением сторонних сервисов обработки изображений (см. раздел 6). Исходные фотографии хранятся ограниченное время и затем удаляются (см. раздел 7).

6. Привлечение третьих лиц и передача данных

Для оказания услуг Оператор поручает обработку части данных проверенным поставщикам, каждый из которых обрабатывает только необходимый минимум данных и только для указанных целей:

• Платёжный сервис — приём оплаты и формирование чеков (обрабатывает платёжные данные на своей стороне);
• Сервисы обработки изображений — автоматическое создание стикеров по загруженным фотографиям. Часть такой обработки может выполняться на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации (в том числе на территории США). Регистрируясь и загружая фотографии, вы даёте согласие на такую передачу и обработку;
• Сервис веб-аналитики — сбор обезличенной статистики использования Сервиса;
• Хостинг и электронная почта — размещение Сервиса и отправка писем (серверы на территории РФ).

В иных случаях данные могут быть переданы только по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.

7. Сроки хранения

• Загруженные фотографии — не более 30 дней с момента загрузки; удаляются раньше, если пользователь не заходил в кабинет более 7 дней, а также по запросу пользователя.
• Данные аккаунта (почта, имя, история паков) — до удаления аккаунта пользователем или отзыва согласия.
• Данные об оплатах и чеках — в течение срока, установленного законодательством РФ.

Созданные стикеры остаются доступны пользователю и удаляются вместе с аккаунтом.

8. Права пользователя

Вы вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку. Вы можете самостоятельно удалить аккаунт вместе со всеми данными и загруженными фотографиями в разделе «Профиль» → «Удалить аккаунт». Для иных обращений напишите на noreply@packmyface.pro — мы ответим в срок, установленный законом. Вы также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных: передача данных Сервиса выполняется по защищённому соединению (HTTPS), пароли хранятся только в виде необратимого хеша, доступ к данным ограничен.

10. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie. Подробнее — в Политике в отношении файлов cookie.

11. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу app.packmyface.pro/privacy. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы принимаете новую редакцию.

12. Контакты

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Сметанников Владимир Михайлович, ИНН 131502783359. По вопросам обработки персональных данных: noreply@packmyface.pro.